Quando si parla di YouTube molti imprenditori pensano agli youtuber, ai video quotidiani, alle facce buffe nelle copertine. Per un’azienda YouTube può essere qualcosa di molto diverso: un archivio ordinato di video utili, che lavora per anni. Vediamo come usare YouTube per aziende in modo concreto.
Perché YouTube è diverso dai social
Sui social i contenuti scorrono e spariscono in pochi giorni. Su YouTube molte persone cercano qualcosa: come si fa, cosa scegliere, come funziona. Un video che risponde bene a una domanda può continuare a essere trovato e visto per molto tempo.
Che video pubblicare
- Risposte alle domande dei clienti: “come si sceglie…”, “che differenza c’è tra…”, “quanto dura…”.
- Tutorial e guide sui prodotti.
- Presentazioni dell’azienda e dei servizi.
- Casi reali e testimonianze.
- Interventi a eventi e convegni, in versione integrale o a capitoli.
Un buon punto di partenza: chiedi ai tuoi commerciali e all’assistenza clienti quali sono le dieci domande che sentono più spesso.
Titoli, descrizioni e copertine
Su YouTube si viene trovati anche grazie al testo:
- titoli chiari, che contengono le parole che userebbe chi cerca;
- descrizioni utili, che spiegano il contenuto e rimandano al sito;
- copertine leggibili, che fanno capire subito di cosa parla il video. Approfondiamo in la copertina che decide il clic.
Organizzare il canale
- un’immagine e una descrizione del canale coerenti con il marchio;
- playlist per argomento, così chi guarda un video ne trova subito altri;
- un video di presentazione in evidenza per chi arriva per la prima volta.
YouTube e il sito
Caricare i video su YouTube e inserirli nelle pagine del sito è una soluzione pratica: il sito resta leggero, il video si vede bene ovunque, e il canale cresce. Sul legame tra video e posizionamento abbiamo scritto un articolo dedicato a video e SEO.
Non serve pubblicare ogni giorno
Per un’azienda conta più la qualità e l’utilità che la frequenza. Un video al mese, ben fatto e ben titolato, costruisce nel tempo un archivio che lavora da solo.
Domande frequenti
Gli Shorts servono anche alle aziende?
Possono aiutare a farsi conoscere. Spesso si ricavano dagli stessi video lunghi, con poco lavoro in più.
I commenti vanno gestiti?
Sì: rispondere alle domande nei commenti è un servizio ai clienti e un segnale di attenzione.
Meglio video brevi o lunghi?
Dipende dall’argomento. Una risposta semplice sta in due minuti, una guida completa può durarne dieci, se tiene l’attenzione.
In breve
YouTube per un’azienda non è spettacolo: è servizio. Se vuoi costruire un canale che risponde alle domande dei tuoi clienti, parliamone.