“Quante visualizzazioni ha fatto?” È la prima domanda che si fa dopo aver pubblicato un video. È comprensibile, ma è anche la meno utile. Un video visto da 300 persone giuste può valere molto più di uno visto da 30.000 persone a caso. Vediamo come misurare i risultati di un video in modo più utile.
Per misurare i risultati di un video bisogna partire da un’altra domanda: a cosa doveva servire?
Prima l’obiettivo, poi il numero
Ogni obiettivo ha i suoi indicatori:
- Farsi conoscere → persone raggiunte, visualizzazioni, crescita del pubblico.
- Coinvolgere → tempo di visione, percentuale di video guardata, commenti, condivisioni.
- Generare contatti → clic, richieste di informazioni, iscrizioni.
- Vendere → conversioni sulle pagine con il video, trattative chiuse.
- Assumere → candidature ricevute, qualità dei candidati.
- Formare → completamento dei corsi, domande ripetute in meno.
Fissa uno o due indicatori prima di pubblicare. Dopo è troppo facile scegliere il numero che fa sembrare tutto un successo.
I numeri che contano di più
La percentuale di visione
Quanta parte del video guardano le persone. Se quasi tutti abbandonano nei primi secondi, il problema è l’apertura. Se abbandonano a metà, forse il video è troppo lungo. Sull’importanza dell’inizio abbiamo scritto un articolo dedicato ai primi tre secondi.
Il tempo sulla pagina
Se metti un video sul sito, guarda quanto tempo restano le persone su quella pagina prima e dopo. È un segnale semplice e molto eloquente.
Le azioni dopo il video
Quante persone hanno cliccato, scritto, chiamato, chiesto un preventivo. Per misurarlo bene conviene avere link dedicati o pagine di destinazione specifiche.
Misurare anche ciò che non è online
Molti risultati dei video aziendali non si vedono negli strumenti di analisi:
- un commerciale che chiude prima perché il cliente ha visto il video;
- un candidato che arriva al colloquio sapendo già chi siete;
- un cliente che dice “vi ho scelto anche per quel video”.
Chiedere “come ci hai conosciuto?” e annotare le risposte è un modo semplice ma efficace di misurare.
Il confronto prima/dopo
Il metodo più pratico per una PMI: prendi un periodo prima del video e uno dopo, e confronta le metriche che contano per te. Non è un esperimento scientifico, ma dà indicazioni concrete.
Cosa fare se i numeri non tornano
- Poche visualizzazioni: il problema è la distribuzione, non il video. Rivedi dove pubblicare i video aziendali.
- Abbandono rapido: rivedi l’apertura o la durata.
- Molte visioni, poche azioni: manca un invito chiaro, o il video parla al pubblico sbagliato.
Domande frequenti
Quali strumenti servono?
All’inizio bastano quelli gratuiti: le statistiche delle piattaforme social, di YouTube e del tuo sito.
Ogni quanto controllare i risultati?
Una prima occhiata dopo una settimana, un bilancio vero dopo un mese o due.
Un video può funzionare anche se ha pochi numeri?
Sì, se raggiunge le persone giuste. Un video usato nelle trattative commerciali può avere poche visualizzazioni e un impatto enorme.
In breve
Misurare un video non significa contare le visualizzazioni, ma capire se ha fatto ciò per cui è nato. Se vuoi impostare obiettivi chiari per il tuo prossimo video, parliamone.